Magaldi ofrece valor añadido a la experiencia de sus clientes, acompañándolos durante todo el proceso de compra -desde la ingeniería hasta la instalación- y también posteriormente gracias a una amplia gama de servicios postventa: mantenimientos programados y extraordinarios, suministro de repuestos, asistencia técnica 24 horas, renovación y optimización de máquinas, formación y muchas otras soluciones de valor añadido.
Suministro de repuestos
Una red de almacenes ubicados en puntos estratégicos en los E.E.U.U., Europa e India, asegura la disponibilidad de repuestos en poco tiempo y en cualquier parte del mundo.
Capacitación en el trabajo
El equipo Service ofrece programas de aprendizaje que incluyen sesiones en el aula apoyadas por material educativo preparado para la aplicación específica.
Renovación
El equipo de Servicio apoya a los clientes en la implementación de mejoras en las máquinas / sistemas suministrados, para aumentar su rendimiento o resolver cualquier problema.
Acuerdos completos de O&M
Con este tipo de contrato, que ofrece las máximas garantías, Magaldi se hace cargo de todo el paquete de servicios de O&M.
Mantenimiento programado
Las paradas programadas representan una de las mejores oportunidades para una inspección minuciosa de la máquina. Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia que posibilita la gestión óptima de las paradas planificadas y no planificadas. En cualquier caso, se recomiendan visitas periódicas para evaluar el correcto mantenimiento y el estado de desgaste de las máquinas, y para elaborar la lista de repuestos a tener en stock.
Contratos de asistencia plurianuales
Para asegurar la máxima fiabilidad de nuestros productos a lo largo del tiempo, Magaldi ofrece contratos de asistencia plurianuales. Tener un contrato más largo ofrece numerosos beneficios, desde ahorrar tiempo y recursos hasta poder implementar estrategias de inversión a largo plazo. Además, la disponibilidad de datos multianuales y el monitoreo constante del desempeño permiten evaluaciones más precisas y correcciones oportunas.
