Esperienza: 3+ anni in customer service e ruolo amministrativo (ufficio/magazzino)
Istruzione: preferibile laurea in Economia o affine
Viaggi: Non richiesto
Sede: Atlanta, Georgia
Requisiti linguistici: inglese
Utilizzo Software: Microsoft Office (Excel, Word, etc.) & SAP
Reporta a: General Manager
Responsabilità:
Servizio Clienti e Gestione Ordini:
- Preventivazione, ricezione e conferma degli ordini di ricambi da parte dei clienti
- Preparazione della documentazione relativa agli ordini dei clienti, inclusi: imballaggio, consegna, tracciamento delle spedizioni, ecc.
- Fatturazione
- Gestione dei crediti.
Gestione e Supporto uffici:
- Acquisti: forniture per l'ufficio, sviluppo di nuovi fornitori, gestione degli ordini interni, ecc.
- Gestione dei fornitori: pulizia, manutenzione dell'ufficio, ecc.
- Varie: ricezione e smistamento della posta
- Viaggi: supporto alla prenotazione di hotel/voli, cancellazioni, modifiche e altre attività
- Conformità dell'azienda a tutte le procedure standardizzate e le istruzioni di lavoro
- Sviluppo di ulteriori procedure standardizzate e protocolli, se necessario
Contabilità:
- Fornitori
- Crediti
- Monitoraggio dei pagamenti
- Inserimento dei dati in SAP, se necessario
Gestione del magazzino:
- Ricezione delle spedizioni
- Organizzazione del magazzino
- Preparazione e imballaggio degli ordini dei clienti, se necessario
- Controllo dell'inventario e relazioni mensili
- Conteggio semestrale dell'inventario
- Coordinamento di corrieri
Marketing:
- Collaborazione nella pianificazione e organizzazione di fiere locali e altri eventi del settore, se necessario
- Attività di marketing business-to-business, se necessario
- Contribuire alla creazione di materiale digitale e stampato
- Mantenere la presenza sui social media assegnati.
