Mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Praxis bietet das Magaldi Service-Team ein umfangreiches Portfolio an fortschrittlichen Kundendienstleistungen, um die beste Rendite und die maximale Verfügbarkeit unserer technologischen Lösungen während des gesamten Lebenszyklus sicherzustellen: von der Installation bis zur Inbetriebnahme, von der vorbeugenden Wartung bis zur Lösung unerwarteter Probleme, von der Ersatzteilbeschaffung über die Aufrüstung der Maschinen bis hin zur Entwicklung neuer Lösungen.
Ersatzteilversorgung
Magaldi garantiert mit einem globalen Netzwerks von Lagerhäusern (USA/Europa/Indien) eine prompte Lieferung von Ersatz- und Verschleißteilen weltweit.
Ausbildung am Arbeitsplatz
Das Service-Team bietet Schulungen am Arbeitsplatz an, die Unterrichtseinheiten umfassen, die durch Lehrmaterial unterstützt werden, das für die jeweilige Anwendung vorbereitet wurde.
Überarbeitet
Das Service-Team unterstützt Kunden bei der Umsetzung technologischer Verbesserungen, um Prozesse zu verbessern und mögliche Probleme zu lösen.
Vollständige O&M-Vereinbarungen
Mit dieser Art von Vertrag – der die höchsten Garantien bietet – übernimmt Magaldi den gesamten O&M-Bereich und bietet einen schlüsselfertigen Betriebsservice im Bereich der Wartung unserer Anlagen.
Störungsdienste
Stillstände sind eine der besten Gelegenheiten für eine genaue Anlageninspektion. Unser Service-Team hat viel Erfahrung mit geplanten und ungeplanten Ausfällen. Regelmäßige Besuche zur Beurteilung der ordnungsgemäßen Wartung und des Verschleißzustands der gelieferten Ausrüstung sowie zur Beratung über die vorrätig zu haltenden Ersatzteile werden dringend empfohlen. Nach jedem Besuch wird ein technischer Bericht erstellt.
Mehrjährige Servicevereinbarungen
Um die Zuverlässigkeit unserer Produkte auf Dauer sicherzustellen, bietet Magaldi maßgeschneiderte mehrjährige Serviceverträge an, die eine Reihe von geplanten Besuchen beinhalten. Ein längerfristiger Vertrag bietet mehrere Vorteile, z.B. Zeit- und Ressourcenersparnis und einen besseren langfristigen Überblick. Außerdem können durch mehrjährige Daten und Leistungsüberwachung bessere Bewertungen und Korrekturen vorgenommen werden.
